Μητσοτάκης: «Όσοι αρνούνται τη μέτρηση και την αξιολόγηση στις δομές του δημοσίου, αρνούνται ουσιαστικά να λογοδοτήσουν στους πολίτες»
Σαφή μηνύματα υπέρ της αξιολόγησης στον δημόσιο τομέα και της ανάγκης για συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών προς τους πολίτες έστειλε ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης, κατά την παρουσίαση των αποτελεσμάτων της αξιολόγησης δημόσιων υπηρεσιών και υπαλλήλων, που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Μαξίμου.
Τις παρουσιάσεις έκαναν ο Υπουργός Εσωτερικών Θοδωρής Λιβάνιος και η Υφυπουργός Βιβή Χαραλαμπογιάννη. Ο πρωθυπουργός χαρακτήρισε τα στοιχεία ως «έναν καθρέφτη της πραγματικότητας όπως τη βιώνει ο πολίτης», επισημαίνοντας τη συμμετοχή 65.000 πολιτών στην εν λόγω διαδικασία – τη μεγαλύτερη του είδους της.
«Τώρα είναι στο δικό μας χέρι τα αποτελέσματα αυτής της μεγάλης έρευνας να μετουσιωθούν σε δράσεις που θα αναβαθμίζουν τις κρατικές υπηρεσίες και να χτίσουμε πιο ισχυρούς δεσμούς εμπιστοσύνης», τόνισε.
Ο κ. Μητσοτάκης έκανε ιδιαίτερη αναφορά στις διαφορές μεταξύ δήμων σε θέματα καθημερινότητας, όπως η κατάσταση δρόμων, πεζοδρομίων και οι ελλείψεις σε θέσεις στάθμευσης. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στις υπηρεσίες δόμησης, που έλαβαν πολύ χαμηλές αξιολογήσεις, κυρίως σε περιπτώσεις παράνομων αδειοδοτήσεων. Ο πρωθυπουργός προανήγγειλε θεσμική παρέμβαση για τον τρόπο έκδοσης οικοδομικών αδειών.
«Η αξιολόγηση είναι ο πυρήνας της προσπάθειας εκσυγχρονισμού»
Ο Κυριάκος Μητσοτάκης επέκρινε τη στάση όσων αντιτίθενται στην αξιολόγηση:
«Όσοι αρνούνται τη μέτρηση και την αξιολόγηση στις δομές του δημοσίου, αρνούνται ουσιαστικά να λογοδοτήσουν στους πολίτες».
Παρουσιάζοντας τη διαφορά μεταξύ παλαιών και νέων δεδομένων, σημείωσε ότι το 2019, το 97% των δημοσίων υπαλλήλων βαθμολογούνταν ως «άριστοι», ενώ πλέον η εικόνα είναι πιο ρεαλιστική, με υψηλής απόδοσης υπαλλήλους να φτάνουν το 9%, και να καταγράφονται ακόμα και περιπτώσεις απολύσεων για παραβάσεις καθήκοντος.
Κίνητρα απόδοσης και έμφαση στην Τεχνητή Νοημοσύνη
Για πρώτη φορά, όπως είπε, θεσπίζονται μπόνους απόδοσης μέσω πλαισίου 40 εκατομμυρίων ευρώ, τόσο σε ατομικό επίπεδο όσο και ανά οργανική μονάδα. Έμφαση δόθηκε και στην αξιοποίηση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης στην αξιολόγηση.
Ο πρωθυπουργός προανήγγειλε επίσης επέκταση των διαδικασιών αξιολόγησης σε υπηρεσίες υγείας, με τους πολίτες να καλούνται να εκφράζουν τη γνώμη τους για τις εμπειρίες τους από τα νοσοκομεία.
«Ο στόχος δεν είναι τιμωρητικός, αλλά διαρκώς να γινόμαστε καλύτεροι», υπογράμμισε.
«Μπορούμε να αλλάξουμε το κράτος»
Κλείνοντας, ο κ. Μητσοτάκης σημείωσε:
«Το κράτος μάς θυμώνει πολλές φορές. Μπορούμε όμως να το αλλάξουμε, με δράσεις που εκπλήσσουν ευχάριστα. Χρειάζεται δουλειά και θάρρος να κοιτάζεσαι στον καθρέφτη – να βλέπεις τι πάει καλά και τι όχι».
