Hellenic Train για την παράσυρση επιβάτιδας στη Λιβαδειά: «Το προσωπικό μας δεν τήρησε τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα»

Η ανακοίνωση της Hellenic Train

Η Hellenic Train αναφέρει σε ανακοίνωσή της ότι το προσωπικό του τρένου δεν τήρησε τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα ασφαλούς επιβίβασης και αποβίβασης κατά το περιστατικό παράσυρσης επιβάτιδας στη Λιβαδειά το περασμένο Σάββατο, 7 Σεπτεμβρίου 2024. Το συμβάν υποδεικνύει σοβαρά προβλήματα στις διαδικασίες ασφαλείας και λήψης μέτρων από το προσωπικό.

Αποτελέσματα εσωτερικής έρευνας

Από την ενδελεχή εσωτερική έρευνα που διεξήχθη από την Hellenic Train, διαπιστώθηκε με απογοήτευση ότι τόσο οι μηχανοδηγοί όσο και οι συνοδοί καμπίνας δεν συμμορφώθηκαν με τις προβλεπόμενες διαδικασίες. Η εταιρεία θεωρεί το συγκεκριμένο περιστατικό απαράδεκτο και τονίζει την ανάγκη για αυστηρή τήρηση των πρωτοκόλλων ασφαλείας.

Αναλυτικά η ανακοίνωση της Hellenic Train:

«Απολογούμαστε για το περιστατικό που σημειώθηκε το Σάββατο, 7 Σεπτεμβρίου, στη Λιβαδειά, κατά το οποίο το προσωπικό μας δεν τήρησε τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα ασφαλούς επιβίβασης και αποβίβασης επιβατών, καθώς και τον κώδικα συμπεριφοράς της εταιρείας μας. Από την ενδελεχή εσωτερική έρευνα που διεξήχθη, με απογοήτευση διαπιστώσαμε ότι τόσο οι μηχανοδηγοί όσο και οι συνοδοί καμπίνας δεν συμμορφώθηκαν με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

Θεωρούμε το συγκεκριμένο περιστατικό απαράδεκτο και, ως εκ τούτου, θα επιβάλουμε αυστηρές κυρώσεις στους εμπλεκόμενους, με στόχο να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον. Αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη και λυπούμαστε ειλικρινά για το ατυχές αυτό περιστατικό.

Δεσμευόμαστε να ενισχύσουμε περαιτέρω την εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τέτοιες μεμονωμένες περιπτώσεις δεν θα επαναληφθούν. Στόχος μας παραμένει η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας, με απόλυτη προτεραιότητα την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη των επιβατών μας».

Δράσεις και δεσμεύσεις

Η Hellenic Train υπόσχεται να επιβάλλει αυστηρές κυρώσεις στους εμπλεκόμενους, με στόχο να αποτρέψει παρόμοια περιστατικά στο μέλλον. Επιπλέον, δεσμεύεται να ενισχύσει περαιτέρω την εκπαίδευση του προσωπικού της ώστε να διασφαλίσει ότι τέτοιες μεμονωμένες περιπτώσεις δεν θα επαναληφθούν.