Καταγγελίες τουριστών για υψηλές χρεώσεις, δυσανάγνωστους λογαριασμούς και πρακτικές που, σύμφωνα με τους ίδιους, δεν ήταν ξεκάθαρες ως προς το κόστος των προϊόντων καταγράφει ρεπορτάζ της βρετανικής εφημερίδας Daily Mail στην Κέρκυρα.
Σύμφωνα με το δημοσίευμα, δημοσιογράφος της εφημερίδας πραγματοποίησε τριήμερη έρευνα στην παλιά πόλη του νησιού και κατέγραψε περιπτώσεις στις οποίες τουρίστες εξέφρασαν παράπονα για χρεώσεις που, όπως υποστήριξαν, δεν είχαν αντιληφθεί πριν από την παραγγελία τους.
Καταγγελίες για λογαριασμούς και πρόσθετες χρεώσεις
Μεταξύ των περιστατικών που περιγράφονται περιλαμβάνεται περίπτωση εστιατορίου όπου ο δημοσιογράφος έλαβε χειρόγραφο λογαριασμό, τον οποίο, σύμφωνα με το ρεπορτάζ, ήταν δύσκολο να ερμηνεύσει ακόμη και μέλος του προσωπικού.
Στο ίδιο κατάστημα, οικογένεια τουριστών φέρεται να εξέφρασε απορίες για το ύψος του λογαριασμού της, καθώς στο τραπέζι είχαν τοποθετηθεί ορεκτικά τα οποία, σύμφωνα με την περιγραφή του δημοσιεύματος, οι πελάτες θεώρησαν ότι προσφέρονταν δωρεάν, αλλά τελικά εμφανίστηκαν στον λογαριασμό.
Η Daily Mail αναφέρει επίσης περίπτωση κατά την οποία ο δημοσιογράφος αμφισβήτησε επιμέρους χρεώσεις σε γεύμα, μεταξύ άλλων για συνοδευτικά και ποτά.
Οι συγκεκριμένες αναφορές αποτελούν καταγραφή του βρετανικού μέσου και των προσώπων που μίλησαν σε αυτό και δεν συνιστούν γενικό συμπέρασμα για το σύνολο των επιχειρήσεων εστίασης στην Κέρκυρα.
Παράπονα για ποιότητα και τιμές
Το ρεπορτάζ περιλαμβάνει ακόμη αναφορές σε τουρίστες που υποστήριξαν ότι ορισμένα ποτά ή πιάτα δεν ανταποκρίνονταν στις προσδοκίες τους σε σχέση με την τιμή τους.
Σε μία από τις περιπτώσεις που περιγράφονται, γίνεται λόγος για κοκτέιλ και φαγητό των οποίων η ποιότητα τέθηκε υπό αμφισβήτηση από τον δημοσιογράφο και τους πελάτες.
Παράλληλα, η εφημερίδα παραθέτει δηλώσεις τουριστών οι οποίοι εξέφρασαν δυσαρέσκεια για το κόστος των διακοπών τους στην Κέρκυρα, συγκρίνοντάς το με άλλους δημοφιλείς ευρωπαϊκούς προορισμούς.
Καταγγελία για πληρωμή μόνο με μετρητά
Σε άλλο περιστατικό που περιγράφει η Daily Mail, ο δημοσιογράφος αναφέρει ότι σε κατάστημα ενημερώθηκε πως η πληρωμή μπορούσε να γίνει μόνο με μετρητά, καθώς, σύμφωνα με την εξήγηση που του δόθηκε, υπήρχε πρόβλημα με το τερματικό πληρωμών.
Το δημοσίευμα αναφέρει επίσης ότι σε συγκεκριμένη περίπτωση δεν του δόθηκε κανονική απόδειξη.
Οι δηλώσεις εργαζομένης
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει δήλωση εργαζόμενης σε κατάστημα, η οποία, σύμφωνα με τη Daily Mail, υποστήριξε ότι ορισμένοι τουρίστες αντιμετωπίζονται ως εύκολοι στόχοι για υπερχρεώσεις.
Η ίδια φέρεται να δήλωσε ότι ιδιαίτερα όσοι έχουν καταναλώσει αλκοόλ μπορεί να είναι περισσότερο ευάλωτοι σε τέτοιες πρακτικές.
Οι δηλώσεις αυτές αποτελούν προσωπικές εκτιμήσεις της συγκεκριμένης εργαζομένης και δεν μπορούν να θεωρηθούν ότι αντιπροσωπεύουν το σύνολο των επιχειρήσεων ή των εργαζομένων στην Κέρκυρα.
Η εικόνα που μεταφέρει το δημοσίευμα
Η Daily Mail καταγράφει σειρά περιστατικών που, σύμφωνα με την εφημερίδα, δημιουργούν προβληματισμό για τον τρόπο με τον οποίο ορισμένες επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν τουρίστες στην παλιά πόλη της Κέρκυρας.
Παράλληλα, το δημοσίευμα αναφέρεται και σε επιχειρήσεις που έχουν δεχθεί έντονη κριτική από επισκέπτες σε πλατφόρμες αξιολόγησης, ενώ κάνει λόγο για κατάστημα το οποίο, σύμφωνα με την εφημερίδα, έχει πλέον κλείσει.
Οι καταγγελίες που περιλαμβάνονται στο ρεπορτάζ αφορούν συγκεκριμένες επιχειρήσεις και περιστατικά και δεν αποτελούν γενική εικόνα για την εστίαση ή τον τουρισμό στην Κέρκυρα. Το νησί παραμένει ένας από τους σημαντικούς τουριστικούς προορισμούς της Ελλάδας, με μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων που απευθύνονται σε Έλληνες και ξένους επισκέπτες.
Κεντρική Photo: Pexels Ollie Craig