Πόσο Ασφαλή Είναι τα Προσωπικά Σου Δεδομένα στα Ελληνικά E-Shops;

Η Ψηφιακή Αγορά και οι Κίνδυνοι της Ενθουσιώδους Κατανάλωσης

Στην Ελλάδα του 2025, το ηλεκτρονικό εμπόριο ανθεί, με την αξία των online αγορών να φτάνει τα 31,9 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024, σύμφωνα με το Statista. Από ρούχα μέχρι τρόφιμα, οι Έλληνες καταναλωτές απολαμβάνουν την ευκολία των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Όμως, η ανταλλαγή προσωπικών δεδομένων –όνομα, διεύθυνση, στοιχεία καρτών– κρύβει κινδύνους, από παραβιάσεις δεδομένων μέχρι μη συμμόρφωση με τον GDPR. Η Ελλάδα κατέγραψε 41.700 περιστατικά παραβίασης δεδομένων το τελευταίο τρίμηνο του 2023, με το e-commerce να αποτελεί βασικό στόχο, όπως αναφέρει το Reuters. Βασισμένοι σε έγκυρες πηγές όπως το The Guardian και η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), εξετάζουμε πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα σου και πώς να προστατευτείς, σήμερα, 23 Οκτωβρίου 2025, στις 12:39 μ.μ. EEST.

Το Νομικό Πλαίσιο: GDPR και Ελληνικές Υποχρεώσεις

Ως μέλος της ΕΕ, η Ελλάδα εφαρμόζει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) από το 2018, συμπληρωμένο από τον Νόμο 4624/2019, που ρυθμίζει την ΑΠΔΠΧ. Τα ηλεκτρονικά καταστήματα υποχρεούνται:

• Να ενημερώνουν για τη συλλογή δεδομένων (π.χ. στοιχεία πληρωμής, email).
• Να λαμβάνουν ρητή συγκατάθεση πριν από την επεξεργασία.
• Να εφαρμόζουν μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση και περιορισμό πρόσβασης.

Επιπλέον, ο Νόμος 3471/2006 (ePrivacy) ρυθμίζει τη χρήση cookies, απαιτώντας banner συγκατάθεσης για μη απαραίτητα cookies (π.χ. διαφημίσεων). Η Οδηγία NIS2, ενσωματωμένη με τον Νόμο 5160/2024, επιβάλλει αυστηρά μέτρα σε πλατφόρμες e-commerce, όπως ειδοποίηση εντός 24 ωρών για σοβαρές παραβιάσεις. Παρά το ισχυρό πλαίσιο, το Euronews αναφέρει ότι μόνο το 52% των ελληνικών επιχειρήσεων εφαρμόζει τρία ή περισσότερα μέτρα προστασίας, τοποθετώντας την Ελλάδα στο τέλος της ΕΕ μαζί με τη Ρουμανία.

Οι Κίνδυνοι: Από Ransomware έως Phishing

Το e-commerce στην Ελλάδα αντιμετωπίζει αυξανόμενες απειλές. Το Cybersecurity Ventures αναφέρει 900% αύξηση επιθέσεων ransomware και DDoS σε τομείς όπως το λιανικό εμπόριο από το 2017. Οι βάσεις δεδομένων των ηλεκτρονικών καταστημάτων, που περιέχουν στοιχεία πελατών, είναι ευάλωτες σε παραβιάσεις, με το Statista να καταγράφει 41.700 περιστατικά το Q4 2023, από 10.000 το Q1 2020. Τυπικοί κίνδυνοι περιλαμβάνουν:

• Ransomware: Κλειδώνει δεδομένα, όπως συνέβη σε μεγάλες ελληνικές εταιρείες το 2024, διακόπτοντας συναλλαγές.
• Phishing: Ψεύτικα email που ζητούν στοιχεία πληρωμής.
• Data Scraping: Αυτοματοποιημένη κλοπή δεδομένων από μη ασφαλείς ιστοσελίδες.

Η ΑΠΔΠΧ έχει επιβάλει πρόστιμα, π.χ. 200.000 € σε τηλεπικοινωνιακή εταιρεία για μη ακριβή δεδομένα και 40.000 € σε επεξεργαστή για ανεπαρκή ασφάλεια. Στο X, χρήστες εκφράζουν ανησυχίες: «Πόσο ασφαλή είναι τα στοιχεία μου όταν αγοράζω online; Φοβάμαι να δώσω την κάρτα μου».

Πώς να Προστατεύσεις τα Δεδομένα Σου

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα πρέπει να χρησιμοποιούν HTTPS, PCI DSS για πληρωμές και DPIA (εκτίμηση επιπτώσεων) για υψηλού κινδύνου επεξεργασίες. Ως καταναλωτής, μπορείς να:

• Ελέγχεις την πολιτική απορρήτου πριν αγοράσεις.
• Χρησιμοποιείς VPN και διπλό έλεγχο ταυτότητας (2FA).
• Αποφεύγεις την αποθήκευση στοιχείων καρτών.
• Αναφέρεις ύποπτες πρακτικές στην ΑΠΔΠΧ μέσω της ιστοσελίδας της.

Η αγορά κυβερνοασφάλειας στην Ελλάδα προβλέπεται να φτάσει τα 171 εκατομμύρια δολάρια το 2025, με CAGR 8,48%, χάρη σε μέτρα όπως η NIS2 και ο DORA. Ωστόσο, η χαμηλή συμμόρφωση υποδηλώνει κενά που απαιτούν επαγρύπνηση.

Ισορροπία Ανάμεσα στην Ευκολία και την Ασφάλεια

Τα προσωπικά σου δεδομένα στα ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα προστατεύονται από τον GDPR και την NIS2, αλλά η περιορισμένη συμμόρφωση –μόλις 52% των επιχειρήσεων εφαρμόζουν επαρκή μέτρα– τα καθιστά ευάλωτα σε απειλές όπως ransomware και phishing. Η αύξηση των παραβιάσεων, από 10.000 το 2020 σε 41.700 το 2023, υπογραμμίζει την ανάγκη για προσοχή. Καθώς το e-commerce συνεχίζει να ανθεί, η ευθύνη πέφτει και στους καταναλωτές: χρησιμοποίησε εργαλεία ασφαλείας, διάβασε τις πολιτικές απορρήτου και απαίτησε διαφάνεια. Όπως λένε στο X, «Η ψηφιακή ευκολία δεν πρέπει να κοστίζει την ιδιωτικότητά σου». Μείνε προσεκτικός και απόλαυσε τις αγορές σου με ασφάλεια.

Photo: pexels-tima-miroshnichenko